1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El presente Aviso de Privacidad establece los términos y condiciones en virtud de los cuales Que P’oot by Yenn & Fred, www.quepoot.com.mx (“Sitio Web”), es responsable del uso y protección de sus datos personales, según lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) y su Reglamento.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS Y TRATAMOS

En Que P’oot by Yenn & Fred recolectamos y procesamos los datos personales que a continuación se indican:

a) Datos de identificación y datos generales: Nombre completo, domicilio completo, número de teléfono fijo o teléfono celular y correo electrónico.
b) Datos fiscales.

Los datos personales descritos en los incisos precitados del presente apartado, se recolectan mediante: i) el suministro voluntario de información y datos personales a través del Sitio Web; o ii) mediante el uso de correos electrónicos, y iii) la utilización de fuentes de acceso público, y de otras fuentes lícitas disponibles en el mercado.

Los datos personales descritos en los párrafos anteriores constarán en formato digital.

3. FINALIDADES

En Que P’oot by Yenn & Fred tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades primarias:

a) Gestionar la prestación de nuestros servicios;
b) Confirmar su identidad y sus datos de contacto;
c) Gestionar la información de nuestros clientes para mantener nuestras bases de datos actualizadas; generar su perfil en línea; gestionar la administración y seguridad de sus datos personales;
d) Mantener resguardos electrónicos de los datos personales en términos de la legislación y regulación aplicable, y cumplir con los requerimientos legales aplicables en materia civil, mercantil, administrativa y fiscal; y
e) Adicionalmente, trataremos sus datos personales para otras finalidades secundarias, que incluyen:

1. Atender su solicitud de información sobre nuestros servicios;
2. Gestionar el Servicio de Atención a Clientes;
3. Atender sus cometarios, sugerencias, quejas y aclaraciones;
4. Gestionar el envío de comunicados con avisos, mensajes, novedades, a través de medios electrónicos con fines publicitarios, promocionales, de prospección comercial o de mercadotecnia, a menos que manifieste expresamente su voluntad de no recibirlas;
5. Evaluar la calidad de nuestros servicios mediante diversos instrumentos, incluyendo las encuestas de satisfacción, y entrevistas de opinión, e
6. Instrumentar actividades encaminadas a promover, mantener y mejorar nuestros servicios.

4. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

Para la recolección, tratamiento y transferencia de sus datos personales, que no sean financieros, patrimoniales ni sensibles, nos proporcionará su consentimiento tácito en los términos del presente Aviso al no objetar u oponerse a su contenido dentro de las 48 horas siguientes de que fue puesto a su disposición por los diferentes medios, incluida la publicación en nuestro Sitio Web y que sus datos fueron recolectados.

Por este conducto manifiesta: i) que el presente Aviso le ha sido dado a conocer por Que P’oot by Yenn & Fred previo a la recolección y/o tratamiento de sus datos personales y/o sensibles, ii) que ha leído, entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso, iii) que otorga su consentimiento para que tratemos sus datos personales, para lo cual se entiende de forma tácita al proporcionarlos en nuestro Sitio Web o bien, en caso de que el presente Aviso le sea otorgado en forma física, a través de su firma autógrafa.

Que P’oot by Yenn & Fred manifiesta y hace del conocimiento del titular de datos, que la información recabada podría utilizarse para pruebas internas de proyectos u operatividad y/o lanzamiento de nuevos proyectos.

5. TRANSFERENCIAS DE DATOS A TERCEROS

Que P’oot by Yenn & Fred hace de su conocimiento que no enviará su información personal (también se le refiere comúnmente como datos personales) a otras empresas, o bien, a terceros tanto en la República Mexicana, como en el extranjero; asimismo se le comenta que su información podrá ser usada para el eventual envío de información publicitaria y comercial por correo ordinario y/o de forma digital, por lo que al usar y tener acceso a nuestro Sitio, los usuarios que residen o se encuentran en países fuera de los Estados Unidos Mexicanos, acuerdan y consienten el uso de información personal en los términos descritos.


6. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

En todo momento tiene el derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar su consentimiento para el tratamiento con finalidades secundarias que en su momento hubiese autorizado en forma tácita o expresa, sea de manera directa o través de su representante legal, para lo cual deberá presentar la solicitud correspondiente a través de nuestro correo electrónico o Sitio Web, con la información y documentación que a continuación se indica:

a) Su nombre completo, su domicilio u otro medio – como número telefónico o correo electrónico - para comunicarle la respuesta a su solicitud;
b) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO; y
c) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, Que P’oot by Yenn & Fred procederá con la eliminación de la información en los sistemas donde se encuentre, previa acreditación de su identidad y, en su caso, la de su representante legal.

En el caso de las solicitudes de rectificación de datos personales, también deberá indicar las modificaciones a realizarse.

Que P’oot by Yenn & Fred le responderá en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que reciba su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los veinte días hábiles siguientes a la fecha en que le comunique su respuesta. En todos los casos, la respuesta de Que P’oot by Yenn & Fred será vía correo electrónico, o en su caso, por cualquier otro medio acordado con usted. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso, según lo previsto en la LFPDPPP.

La eliminación de sus datos personales de cualquier sistema de Que P’oot by Yenn & Fred será gratuita. Que P’oot by Yenn & Fred pone a su disposición el formato para el ejercicio de sus derechos ARCO a través del siguiente link:

En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, podremos solicitarle, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, que aporte los elementos necesarios para dar trámite a la misma. Contará con 5 (cinco) días para atender nuestro requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido.

De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

7. LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Que P’oot by Yenn & Fred conservará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para gestionar la relación con usted, así como para mantener los registros que exigen la LFPDPPP, su Reglamento, y demás legislaciones aplicables al presente, según corresponda.

Los datos personales recolectados por Que P’oot by Yenn & Fred se encuentran protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo previsto en la LFPDPPP y su Reglamento.

Para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, sírvase enviar un correo electrónico a ventas@quepoot.com.mx comunicándonos su solicitud.

Recolección de datos al navegar en el Sitio Web de Que P’oot by Yenn & Fred


Que P’oot by Yenn & Fred puede recabar datos personales a través de su Sitio Web, o mediante el uso de herramientas de captura automática de datos. Dentro de las herramientas de captura automática de datos utilizadas por Que P’oot by Yenn & Fred, en su Sitio Web se encuentran las cookies y los enlaces en los correos electrónicos.

Uso de Cookies.- El correcto funcionamiento del Sitio Web de Que P’oot by Yenn & Fred requiere de la habilitación de “cookies” en su navegador de Internet. Las "cookies" son pequeños archivos de datos transferidos por el Sitio Web al disco duro de su computadora o dispositivo móvil cuando navega por nuestro Sitios Web. En la mayoría de los navegadores las cookies se aceptan automáticamente en virtud de su configuración predeterminada, usted puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar las cookies. La desactivación de las cookies puede inhabilitar diversas funciones del Sitio Web de Que P’oot by Yenn & Fred, que no se muestren correctamente. En caso de que prefiera eliminar las cookies, puede eliminar el archivo al final de cada sesión del explorador.

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• Protección a menores, personas en estado de interdicción o incapacidad: Que P’oot by Yenn & Fred no recolecta ni trata datos personales de menores, personas en estado de interdicción o incapaces, a menos que sean proporcionados por conducto de los padres y/o tutores a quienes alienta a tomar un papel activo en las actividades en línea de sus hijos y/o representados. En caso de que Que P’oot by Yenn & Fred considere que los datos personales han sido proporcionados por un menor, una persona incapaz o en estado de interdicción, en contravención al presente Aviso, procederemos a eliminar tales datos personales a la brevedad. Si tiene conocimiento que tales datos personales han sido proporcionados por un menor de 18 años, o por una persona incapaz o en estado de interdicción, por favor envíenos un correo electrónico a: ventas@quepoot.com.mx

9. CAMBIOS AL AVISO

Que P’oot by Yenn & Fred se reserva el derecho de actualizar el presente Aviso a efecto de reflejar los cambios en nuestras prácticas en materia de protección de datos derivados de nuestro proceso de mejora continua, así como de los cambios previstos en la LFPDPPP, su Reglamento y otros instrumentos legales y administrativos que tengan lugar. Le invitamos a revisar periódicamente el contenido del Aviso de Privacidad en nuestro Sitio Web, en donde publicaremos los cambios realizados conjuntamente con la fecha de la última actualización.

10. MANIFESTACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Al acceder o utilizar el sitio, usted conviene en que ha leído, entendido y acordado aceptar nuestras prácticas de privacidad y los usos y revelaciones de la información que recabemos sobre usted, y que consiente en obligarse a cumplir los términos y condiciones de uso que a usted le correspondan.


11. FECHA DE VIGENCIA

Este Aviso de Privacidad cobra efecto a partir de 15 Julio de 2019